Nous suivons une politique de remboursement libérale qui vous place dans une position hautement sécurisée en ce qui concerne votre investissement pour profiter de nos services. Nous sommes une entreprise orientée vers le client et notre existence ne se justifie que par un service irréprochable et une satisfaction totale du client. Les milliers de retours positifs de nos clients satisfaits nous permettent de vous offrir une garantie de remboursement à 100%, pour une période initiale de 30 jours.

Vous devez être admissible à un remboursement selon les critères suivants:

  • En cas d'insatisfaction après avoir utilisé nos services, vous devez le porter à notre connaissance dans un délai de 30 jours après la souscription.
  • Le problème devrait être dans la portée du plan particulier, sinon le remboursement ne sera pas fourni.
  • Toutefois, en ce qui concerne les responsabilités découlant d’un virus ou d’un logiciel espion, notre garantie de service n’est valide que si la protection antivirus et antispyware de votre ordinateur est installée et suffisamment mise à niveau au moment de la demande de remboursement.
  • Après le remboursement intégral de votre plan, vous ne pouvez bénéficier de nos services qu'après avoir demandé un nouveau plan.
  • Cette politique de remboursement ne sera appliquée qu'à info@flexpcsupport.com

Comment obtenir un remboursement?

  • Contactez notre service de remboursement dans un délai de 30 jours, à l'adresse postale
  • Incluez votre commande no. qui a été fourni par l'employé de Flex PC Support au moment de l'achat.
  • Mentionnez les raisons et les problèmes de votre retrait de nos services, en détail. Cela nous donne une chance de modifier le problème et d'améliorer nos services.

En quoi pouvons-nous vous aider?

Nous aimerions recevoir de vos nouvelles. Envoyez-nous un message si vous avez des questions.

Demander un devis